Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Nos dedicamos a la protección de datos, así que queremos explicarte con claridad qué hacemos con los tuyos. Esta política cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y para qué

a) Formulario de contacto y solicitud de diagnóstico

• Datos: nombre y apellidos, empresa, email, teléfono, tamaño de la empresa, servicios de interés, el mensaje que nos escribas y, si has hecho el test de riesgo, su resultado.
• Finalidad: atender tu solicitud, contactarte para realizar el diagnóstico gratuito y, en su caso, enviarte una propuesta de servicios.
• Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas al marcar la casilla del formulario. Puedes retirarlo cuando quieras, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
• Conservación: el tiempo necesario para atender tu solicitud. Si no llegamos a iniciar una relación profesional, los suprimiremos como máximo a los 12 meses del último contacto.

b) Test de riesgo

El test se calcula en tu propio navegador. Tus respuestas no se envían ni se guardan en ningún sitio, salvo el resultado final (por ejemplo, «Riesgo medio (3/6)»), que solo se nos envía si después decides rellenar y enviar el formulario de contacto.

c) Comunicaciones por email o teléfono

• Datos: los que nos facilites al escribirnos o llamarnos.
• Finalidad: responder a tu consulta.
• Base jurídica: tu consentimiento y, si la consulta es previa a un contrato, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Conservación: el tiempo necesario para resolver la consulta, con los mismos plazos que el apartado a).

d) Clientes

Si contratas nuestros servicios, trataremos tus datos para gestionar la relación profesional, la facturación y las obligaciones legales. La base jurídica es la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). Los conservaremos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, fiscales y mercantiles). Recibirás información detallada al contratar.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.

3. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que hemos firmado o aceptado las condiciones exigidas por el art. 28 RGPD:

4. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en garantías adecuadas: la adhesión del proveedor al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes solicitarnos más información en info@vigidata.es.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: pedir que borremos tus datos.
• Oposición y limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, escríbenos a info@vigidata.es indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: conexiones cifradas, control de accesos con doble factor de autenticación y acceso limitado a la información estrictamente necesaria.

7. Menores

Este sitio web está dirigido a empresas y profesionales. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.